工作感悟
2017-11-14
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為推進(jìn)公司精細(xì)化管理，打造企業(yè)品牌，不久前總經(jīng)理辦公室與超市辦公室聯(lián)合組織“新品質(zhì)、新形象”活動(dòng)。各個(gè)門(mén)店都推出自己的特色菜品，作為本店的參選品牌。
考評(píng)結(jié)果，相信大家都知道了。我對(duì)此次考評(píng)深有感觸：有的店長(zhǎng)讓我很感動(dòng)，費(fèi)盡心思，親自尋找配方改進(jìn)菜品，但全程沒(méi)有特別出色的環(huán)節(jié)；有的店長(zhǎng)沒(méi)參與，而是安排給專人負(fù)責(zé)，從桌面的布置，到菜品，到碟子、水杯，讓人感到很精致、很用心。當(dāng)然，這里面有場(chǎng)所條件等多方面的客觀因素，但更可看出一個(gè)得力的助手對(duì)上司的重要性。那么，怎樣才能培養(yǎng)得力的下屬呢？
現(xiàn)就管理者一方談幾點(diǎn)拙見(jiàn)：
1、改變心態(tài)，把握好角色定位。作為管理者，既要管事，又要理人。如果事事親力親為，總有力所不能及。作為上司，肩負(fù)著更多的責(zé)任，不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)下屬負(fù)責(zé)，給下屬營(yíng)造成長(zhǎng)的氛圍，讓下屬和自己的成長(zhǎng)“水漲船高”。
2、聰明的授權(quán)，是一項(xiàng)雙贏的決策。如果每件事情都要親自處理，往往給下屬造成依賴感，缺乏獨(dú)立思考和辦事的能力，從而導(dǎo)致上司累得焦頭爛額，下屬閑得發(fā)慌。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓下屬嘗試一些富有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)增加下屬的成就感，提高積極性。
3、及時(shí)溝通，對(duì)下屬進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。上司該擔(dān)當(dāng)教練、輔導(dǎo)員的角色，在工作過(guò)程中，及時(shí)對(duì)下屬加以引導(dǎo)和點(diǎn)撥，調(diào)動(dòng)每一位成員的主觀能動(dòng)性，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
今年，公司對(duì)人才的培養(yǎng)、對(duì)下屬的傳幫帶提出明確要求，這也是今年管理工作的一個(gè)切入點(diǎn)。評(píng)價(jià)一個(gè)優(yōu)秀的管理者，不但要看其干了多少工作，還要看其是否帶出一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，傳承一種內(nèi)在的精神。俗話說(shuō)，“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，不僅要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績(jī)，還更要培養(yǎng)出色的下屬，為企業(yè)的后繼發(fā)展注入活力。
（總經(jīng)理辦公室 田秀軍）
