近期，我們面臨一項挑戰(zhàn)：一款已免費(fèi)使用多年且公司業(yè)務(wù)與之深度融合的辦公軟件即將開始收費(fèi)，不同的版本對應(yīng)不同的功能和價格。
面對這一突如其來的變化，如何迎接挑戰(zhàn)？
首要任務(wù)就是貫徹公司“勤儉持家、節(jié)約為榮”的理念，考慮在不增加成本的前提下尋求解決方案。信息部與人力資源部聯(lián)合行動，聯(lián)系該軟件本市的客服，詳細(xì)了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)細(xì)節(jié)及后續(xù)使用的影響。通過其解釋和答疑，我們得知收費(fèi)將逐步實施。隨后，我們又通過網(wǎng)絡(luò)查詢和撥打官方客服電話，進(jìn)一步明確了收費(fèi)的具體條件，得知未達(dá)到收費(fèi)條件的目前不會收費(fèi)，仍可免費(fèi)使用。
有了方向，明確了道路，剩下的就是實干了。針對這些條件，人力資源部和信息部迅速開展行動、高效協(xié)作，整理合并以往流程數(shù)據(jù)，對公司相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。最終，我們成功確保了軟件的免費(fèi)正常使用。
經(jīng)過此事，我們也意識到免費(fèi)軟件開始收費(fèi)是市場逐漸開始變化的一種信號，雖然當(dāng)前難題已得到解決，但今后仍要時刻關(guān)注市場變化，長遠(yuǎn)考慮、精益求精，積極穩(wěn)妥有效應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。
（信息部 張曄）
