近日，朋友公司發生一筆經濟損失。朋友作為公司高管，半年前就某客戶信用差而明確做出限制業務量的決定，并通知了各層級的銷售人員，但半年后客戶因詐騙事發，導致朋友公司蒙受經濟損失。原來，是公司業務員為了銷售業績而偷偷發貨。意識到了可能的損失而最終沒有避免，所有涉及人員都后悔莫及。在企業實際工作中，這類事件時有發生。如何從根本上杜絕此類事件的發生，值得我們重視和反思。
首先，要具有風險防范的意識和知識。隨著社會大生產和網絡化發展，企業潛在的經營風險越來越大，稅務風險、用工風險、業務合同風險、安全生產風險等，稍微麻痹大意，就會給企業帶來損失或造成負面影響。一年來，公司在風險防范方面做了很多，有工作方面也有生活方面，法律知識講座、交通安全知識講座、心理健康知識講座，“傳統文化與身體健康”培訓等，都屬于提高風險防控范疇。但是這些究竟有沒有走心，思想上引起多大重視，如何做到風險的把控避免，那就是仁者見仁，智者見智了。
其次，要有完善的規章制度來保駕護航。企業要持久健康地發展，離不開制度化的規范管理。風險的意識有了，還要有明確的行為規范和獎懲機制來約束，以防在銷售業績及個人利益誘惑下，抱以僥幸心理以身試法。規章制度的作用，就是讓員工不敢觸碰雷區。近幾年，企業的延期賬款擔保、延期賬期罰息，目的都是落實主體責任和監督責任，從制度上警誡、切身利益的觸動上，最大限度地減少風險的發生。
最后，要有嚴謹的工作流程來保障落地執行。制度有了，還要科學的管理流程，跟進監督檢查，跟進考核獎懲，所有的工作流程要形成一個閉環，才能保障工作效果。上下兩張皮、虎頭蛇尾的事，日常司空見慣。在現代辦公軟件相當成熟完備的今天，機防優于人防，能用機器完成的不用人工，能用流程分解的，不集中于一個環節，避免工作疏忽或人為操作，最大程度地規避風險。
面對新形勢謀劃新發展。在日新月異的社會形勢下，企業要做到與時俱進，不斷對公司管理模式、組織架構以及制約企業發展的一系列問題做出改善創新，才能最大限度地避免經營風險的發生，從而保障企業健康持續發展。
（管理板塊 田秀軍）
